Kuriirien rekrytointisäännöt ja yhteistyöehdot

1. Perusvaatimukset

Kuriirina/kuljettajana toimiminen edellyttää, että:

• Olet vähintään 18-vuotias (ikä tarkistetaan rekisteröinnin yhteydessä)
• Sinulla on voimassa oleva matkapuhelinnumero, joka voidaan vahvistaa kertakäyttökoodilla (OTP)
• Sinulla on voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus
• Sinulla on voimassa oleva ajoneuvotyyppiäsi vastaava ajokortti, tarvittaessa
• Täytät lainkäyttöalueesi työlupa-, itsenäisen ammatinharjoittamisen tai yritysrekisteröintivaatimukset

2. Rekisteröintivaiheet

Aloita "Ryhdy kuriiriksi" -polusta — erillinen reitti asiakasrekisteröinnistä — ja suorita perustunnistautuminen (Google, sähköposti + OTP tai puhelin + OTP), puhelinnumeron vahvistus ja pakollinen profiilin täydentäminen ennen siirtymistä kuriirikohtaiseen hakemusprosessiin. Jos olet jo rekisteröitynyt asiakkaana, voit hakea kuriiriksi sovelluksen sisältä — tilisi rooli pysyy "asiakkaana", kunnes hakemuksesi hyväksytään.

3. Ajoneuvotyypin valinta

Hakemuksen alussa valitset yhden ajoneuvotyypin. Tämä valinta määrittää kaikki myöhemmät asiakirja- ja vaatimustarpeet:

• Polkupyörä
• Moottoripyörä / skootteri
• Moottoripyörä + kuljetuslaatikko
• Henkilöauto
• Auto + perävaunu
• Pakettiauto / pieni kuorma-auto (yli 3,5 t)
• Kuorma-auto
• Kuorma-auto + perävaunu

4. Kaikilta ajoneuvotyypeiltä vaadittavat asiakirjat

Ajoneuvotyypistä riippumatta kaikkien hakijoiden tulee toimittaa:

• Voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus (selkeä skannaus/kuva)
• Syntymäaika (iän varmistamiseksi)
• Profiilikuva (käytetään sovelluksen sisäiseen tunnistamiseen toimituksen aikana)
• Vahvistettu puhelinnumero (siirtyy tunnistautumisesta)
• Sähköpostiosoite (kerätään tässä vaiheessa, jos sitä ei ole vielä annettu)
• Paikallisen lain vaatiessa: todiste työluvasta / itsenäisen ammatinharjoittamisen asemasta

5. Ajoneuvokohtaiset asiakirjat

• Polkupyörä — ilmoitus polkupyörän omistuksesta/käytöstä, polkupyörän tyyppi (tavallinen/sähköpyörä), turvavarusteilmoitus; ajokorttia tai ajoneuvoasiakirjoja ei vaadita; turvallisuustesti voidaan vaatia markkina-alueesta riippuen
• Moottoripyörä / skootteri — moottorin kokoa vastaava ajokortti, ajoneuvon rekisteriote, moottoriajoneuvovakuutus, rekisterinumero/merkki/malli, katsastustila tarvittaessa, turvavarusteilmoitus
• Moottoripyörä + kuljetuslaatikko — kaikki moottoripyörän vaatimukset sekä kuljetuslaatikon mitat/paino, kiinnityksen vahvistus, suurin sallittu kuorma
• Henkilöauto — B-luokan ajokortti (enintään 3 500 kg), rekisteriote, vakuutus, rekisterinumero, katsastus, suurin sallittu massa, omistus-/käyttölupailmoitus
• Auto + perävaunu — yhdistelmän kokonaismassaa vastaava ajokorttiluokka (B, B/96 tai BE), auton ja perävaunun rekisteriotteet, yhdistelmän kattava vakuutus, auton ja perävaunun erilliset massa-arvot
• Pakettiauto / pieni kuorma-auto (yli 3,5 t) — C1- tai C-luokan ajokortti, ammattipätevyystodistus, rekisteröinti/vakuutus/katsastus, suurin sallittu massa, tavaraliikennelupa tarvittaessa
• Kuorma-auto — C-luokan ajokortti, ammattipätevyys, henkilöllisyystodistus/passi, rekisteröinti/vakuutus/katsastus, tavaraliikennelupa/liikenteenharjoittajan tiedot, ajokortti/ajopiirturitiedot tarvittaessa
• Kuorma-auto + perävaunu — CE-luokan ajokortti, kaikki kuorma-auton vaatimukset, kuorma-auton ja perävaunun rekisteröinti, tavaraliikennelupa/liikenteenharjoittajan tiedot

6. Ajokorttiluokkien viitetiedot

Auto + perävaunu -yhdistelmässä vaadittava ajokorttiluokka lasketaan yhdistetyn suurimman sallitun massan perusteella (auto + perävaunu): enintään 3 500 kg vaatii B-luokan, enintään 4 250 kg vaatii B/96-luokan, sen ylittävä vaatii BE-luokan. Yleinen viite:

• B — ajoneuvot enintään 3 500 kg
• B/96 — auto + perävaunu -yhdistelmä enintään 4 250 kg
• BE — auto + perävaunu, perävaunu enintään 3 500 kg
• C1 — yli 3 500 kg, enintään 7 500 kg
• C — yli 7 500 kg
• CE — C-luokan yhdistelmät, perävaunu yli 750 kg

7. Kuljetusavustaja (valinnainen)

Ajoneuvotyypeille, joissa toinen henkilö voi perustellusti olla mukana (henkilöauto, auto + perävaunu, pakettiauto/pieni kuorma-auto, kuorma-auto, kuorma-auto + perävaunu), voit halutessasi ilmoittaa yhden tai useamman avustajan. Ei koske polkupyörää, moottoripyörää tai moottoripyörää + kuljetuslaatikkoa.

• Avustaja ei saa alustatiliä eikä sovelluksen kirjautumistunnuksia — hän ei ole alustan käyttäjä
• Nämä tiedot kerätään ainoastaan vastuu-, vakuutus- ja tunnistamistarkoituksiin
• Avustajan tiedoiksi vaaditaan koko nimi, voimassa oleva virallinen henkilöllisyystodistus, syntymäaika sekä ilmoitettu suhde sinuun
• Avustajan asiakirjat käyvät läpi saman tarkastusprosessin kuin omasi

8. Asiakirjojen tarkastusprosessi

Kun kaikki vaaditut asiakirjat on ladattu, hakemus siirtyy tarkastusjonoon. Tarkastustiimi tarkistaa asiakirjojen voimassaolon ja vanhenemispäivät, ajokorttiluokan suhteessa ajoneuvo-/massavaatimuksiin sekä kuvan ja henkilöllisyystodistuksen vastaavuuden. Tyypillinen tarkastusaika on 2–3 arkipäivää täydellisen hakemuksen jättämisestä.

• Hyväksytty — tilisi korotetaan kuriiristatukseen ja saat siitä sähköpostivahvistuksen
• Hylätty — syy kirjataan ja lähetetään sinulle sähköpostitse
• Uudelleenlähetys pyydetty — vain merkityt asiakirjat tarvitsee ladata uudelleen, ei koko hakemusta

9. Toiminnallinen tila

Hyväksynnän jälkeen voit vaihtaa tilojen "Online" ja "Offline" välillä — saat toimituspyyntöjä vain Online-tilassa. Vain yksi aktiivinen toimitus kerrallaan on sallittu. Jos jokin asiakirjoistasi vanhenee tai ylläpitäjä jäädyttää tilisi, et voi siirtyä Online-tilaan, ja selkeä tilailmoitus kertoo syyn. Toiminnallinen jäädytys ei vaikuta tilisi muihin osiin — jos käytät alustaa myös asiakkaana, tämä puoli tilistäsi pysyy toimivana.

10. Asiakirjojen vanheneminen ja uusiminen

Jokaisella asiakirjalla on voimassaolon päättymispäivä. Saat uusimismuistutuksen 30 päivää ennen minkä tahansa asiakirjan vanhenemista. Jos asiakirja vanhenee ilman uusimista, toiminnallinen tilasi siirtyy automaattisesti tilaan "jäädytetty — asiakirja vanhentunut", kunnes se uusitaan.

11. Ansiot ja provisio

Alusta vähentää kiinteän provisio-osuuden jokaisesta valmiista tilauksesta: Kuriirin ansio = Tilauksen hinta × (1 − provisio %). Provisio-osuus on koko alustaa koskeva säädettävä parametri, mutta muutos koskee vain muutoksen jälkeen valmistuneita tilauksia — jo kertyneisiin ansioihin ei koskaan puututa takautuvasti. Ansiot lisätään tilillesi vasta, kun tilaus saavuttaa "valmis"-tilan. Peruutettu tai hyvitetty tilaus ei yleensä tuota kuriirille ansiota — poikkeuksena tilanne, jossa tilaus peruutetaan tai hyvitetään sen jälkeen, kun olet jo noutanut lähetyksen, jolloin säilytät koko ansion, koska työ on jo tehty.

12. Viikoittainen tilitys

Tilitykset käsitellään viikoittain kiinteän tilitysjakson perusteella. Voit valita jommankumman seuraavista tilitystavoista: manuaalinen pankkisiirto (talousosaston tarkastama ja käsittelemä) tai Stripe Connect (automaattinen siirto, kun olet suorittanut Stripen oman rekisteröintiprosessin). Tilitystavan vaihto tulee voimaan seuraavasta tilitysjaksosta alkaen, ei takautuvasti.

13. Kuriirin tekemä peruutus

Kun olet hyväksynyt tilauksen, et voi peruuttaa sitä suoraan — sinun tulee lähettää peruutuspyyntö, jonka järjestelmä/tukitiimi ratkaisee tilauksen vaiheen mukaan joko uudelleenkohdistamalla sen tai eskaloimalla ylläpitäjälle. Valmiita toimituksia ei voi peruuttaa. Epätavalliset peruutuskuviot voidaan tarkastaa, ja niistä voi seurata kurinpitotoimia.

14. Jäädyttäminen ja lopettaminen

Kuriiritilisi voidaan jäädyttää tai lopettaa esimerkiksi seuraavissa tapauksissa: uusimaton vanhentunut asiakirja (väliaikainen jäädytys uusimiseen asti), ylläpitäjän päätös suoritusarvioinnin, valitusten tai näiden ehtojen rikkomisen perusteella, tai hylkäys hakemuksen tarkastusprosessissa. Jos hakemuksesi hylätään, voit hakea uudelleen korjattuasi hylkäysilmoituksessa mainitun syyn — pakollista odotusaikaa ei ole, ellei hylkäysilmoituksessasi toisin mainita.

15. Sijaintitietojen suoja aktiivisena ollessasi

Sijaintisi seurataan ja jaetaan vain, kun olet Online-tilassa tai sinulla on käynnissä oleva toimitus — ei koskaan Offline-tilassa. Reaaliaikainen sijaintisi näkyy vain nykyisen aktiivisen tilauksesi asiakkaalle, ei koskaan muille asiakkaille. Katso täydelliset tiedot tietosuojaselosteesta.

16. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sovelluksen sisäisellä ilmoituksella tai sähköpostitse. Alustan jatkuva käyttö muutosten voimaantulon jälkeen katsotaan päivitettyjen ehtojen hyväksymiseksi.

17. Yhteystiedot

Kysymyksissä hakuprosessista, asiakirjoista tai tilityksistä ota yhteyttä alla olevaan osoitteeseen. Tämä asiakirja on osa Oninfinite-alustan oikeudellista dokumentaatiota, ja se tulee lukea yhdessä käyttöehtojen ja tietosuojaselosteen kanssa.